Regulamin i Warunki - Pelican Casino

Aby korzystać z naszej platformy, musisz mieć co najmniej 18 lat lub osiągnąć pełnoletność wymaganą w Twojej jurysdykcji (w zależności od tego, która granica jest wyższa). Gry hazardowe są zakazane dla osób niepełnoletnich. Jeśli obstawiłeś zakłady będąc nieletni, wszystkie wygrane zostaną przepadane, a Twoje wpłaty mogą być zwrócone lub wstrzymane do czasu osiągnięcia pełnoletności - decyzja należy do nas. Potwierdzając rejestrację, oświadczasz, że spełniasz wszystkie wymogi wiekowe oraz że nie jesteś zakazanym na terenie żadnej z wyłączonych jurysdykcji wymienionych w niniejszym regulaminie.

Każda osoba może posiadać tylko jedno konto w naszym kasynie. Każda próba utworzenia dodatkowych kont - zarówno bezpośrednio, jak i za pośrednictwem przedstawicieli, krewnych lub stron trzecich - będzie skutkować natychmiastowym zamknięciem wszystkich powiązanych kont. Podczas rejestracji musisz podać dokładne dane osobowe, w tym ważny adres e-mail. Dane te muszą być zawsze aktualne. Rejestracja musi być dokonana osobiście przez Ciebie; nie możesz pozwolić innym osobom na tworzenie lub zarządzanie Twoim kontem. Potwierdzenie rejestracji następuje poprzez weryfikację adresu e-mail, a następnie przejście procesu weryfikacji tożsamości (KYC).

Przed wycofaniem środków lub pełnym dostępem do niektórych funkcji możemy wymagać weryfikacji Twojej tożsamości. Będziemy potrzebować kopii dokumentu tożsamości (paszport, prawo jazdy lub krajowe dokumenty tożsamości) oraz ostatniego rachunku za media (zawierającego Twoje imię i nazwisko oraz adres). W niektórych przypadkach możemy poprosić o selfie, przeprowadzić rozmowę weryfikacyjną lub skorzystać z usług zewnętrznych dostawców weryfikacji. Dokumenty KYC są weryfikowane w ciągu 24 godzin. Jeśli podasz fałszywe informacje, Twoje konto zostanie natychmiast zawieszone, a możemy podjąć kroki prawne. Wszystkie transakcje są monitorowane zgodnie z przepisami AML; podejrzane transakcje są zgłaszane odpowiednim władzom. Pracownicy naszej firmy, licencjobiorcy, dystrybutorzy i ich rodziny bezpośrednia nie mogą grać na pieniądze rzeczywiste bez pisemnej zgody dyrektora lub CEO.

Minimalna wpłata wynosi 10 USD lub 10 EUR. Wpłaty muszą pochodzić z metody płatności zarejestrowanej na Twoje nazwisko. Kursy walut ustalone są na podstawie dziennych stawek OANDA lub stawek obowiązujących u naszego procesora. Opłaty za wymianę walut mogą być potrącone z kwoty wpłaty. Minimalna wypłata wynosi 10 EUR lub równowartość w innej walucie. Jeśli wycofujesz środki bez wcześniejszego obstawienia wpłaty co najmniej raz, pobieramy opłatę w wysokości 8% z minimalnym limitem 4 EUR. Wypłaty muszą być dokonane na tę samą metodę płatności, którą użyłeś do wpłaty; wyjątki są możliwe za dodatkowe kontrole bezpieczeństwa. Wypłaty kryptowalut realizowane są zazwyczaj w ciągu kilku godzin, natomiast karty i portfele elektroniczne do 3 dni roboczych. Musisz najpierw dokonać co najmniej jednej wpłaty i obstawić minimum 10 USD lub 10 EUR z wpłaconych środków, zanim będziesz mógł wycofać jakiekolwiek środki.

Nasze bonusy są przyznawane na podstawie wprowadzenia kodu promocyjnego podczas wpłaty. Każdy bonus ma określony okres ważności (od 3 do 30 dni w zależności od rodzaju). Podczas aktywnego bonusu maksymalny zakład wynosi 5 USD, 5 EUR lub 20 PLN - przekroczenie tej kwoty skutkuje anulowaniem bonusu i wszystkich wygranych. Większość bonusów wymaga spełnienia warunku obrotu (wagering). Na przykład bonus cashback 20% (dostępny w wybranych okresach) jest przyznawany bez wymogów obrotu. Bonusy cashback ogólnie wymagają x5 obrotu w ciągu 72 godzin. Nasze główne promocje procentowe i darmowe spiny mają maksymalną wypłatę równą x20 kwoty wpłaty. Bonusy bez depozytu wymagają x50 obrotu i maksymalnej wypłaty 15 USD, 15 EUR lub 60 PLN. Nagrody z turniejów muszą być aktywowane w ciągu 7 dni. Możesz mieć tylko jeden aktywny bonus jednocześnie. Depozyt z kodem promocyjnym anuluje każdy aktywny bonus bez depozytu i jego wygrane.

Niektóre gry są wyłączone z wagering dla bonusów, w tym gry stołowe i określone automaty (takie jak Dead or Alive, Starmania, Blood Suckers i wiele innych). Pełna lista znajduje się w naszych szczegółowych warunkach bonusu. Nadużycie bonusów - takie jak wykonywanie więcej niż 6 kolejnych depozytów z kodem promocyjnym bez okresowych depozytów bez kodu - może skutkować anulowaniem bonusów, konfiskatą wygranych i zamknięciem konta. Zabraniamy również opóźniania rundy gry lub darmowych spinów w celu ukończenia wagering, a także tworzenia nowych depozytów podczas aktywnych darmowych spinów. Jeśli zostanie stwierdzone wykorzystywanie strategii wygrywających lub oszustw, wygrane będą przepadane, a konto zamknięte.

Nasza platforma nie jest dostępna dla rezydentów następujących jurysdykcji: Stany Zjednoczone Ameryki i ich terytoria, Francja i jej terytoria, Holandia i jej terytoria oraz kraje tworzące Królestwo Niderlandów (w tym Bonaire, Sint Eustatius, Saba, Aruba, Curaçao i Sint Maarten), Australia i jej terytoria, Wielka Brytania, Hiszpania, Cypr, Austria, Ukraina, Iran, Myanmar, Korea Północna oraz Ontario (Kanada). Nie możesz używać VPN ani proxy do maskowania Twojej lokalizacji w celu obejścia tych ograniczeń. Jeśli zostanie stwierdzone, że grasz z wyłączonego kraju, Twoje konto zostanie zawieszone, a środki mogą zostać skonfiskowane.

Wszystkie gry na naszej platformie są zasilane przez renomowanych dostawców, takich jak Pragmatic Play, Play'n GO, NetEnt, Evolution Gaming, Hacksaw Gaming i inni. Każdy dostawca testuje swoje gry za pomocą niezależnych testów generatora liczb losowych (RNG) w celu zapewnienia uczciwości. Jeśli podczas gry dojdzie do błędu systemowego, wszystkie zakłady związane z tym błędem zostaną unieważnione. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania lub unieważnienia zakładów zaakceptowanych przy materially nieprawidłowych kursach lub wyraźnie błędnych kursach. Szczegółowe informacje na temat naszych testów uczciwości i procedur RNG dostępne są na dedykowanej stronie.

Jeśli Twoje konto będzie nieaktywne (bez logowania, bez obstawiania) przez 12 kolejnych miesięcy, będziemy pobierać miesięczną opłatę w wysokości 5 EUR lub równowartości w innej walucie. Opłata ta jest pobierana tylko wtedy, gdy na koncie znajdują się środki. Wyślemy Ci powiadomienie po 11 miesiącach braku aktywności. Możesz uniknąć tej opłaty, logując się na swoje konto i wycofując środki w dowolnym momencie. Jeśli saldo spadnie poniżej 5 EUR, pozostała kwota zostanie pobrana jako opłata.

Możesz zażądać samowykluczenia, wysyłając e-mail do naszego zespołu obsługi z adresu e-mail zarejestrowanego w Twoim koncie. Samowykluczenie wchodzi w życie w ciągu 24 godzin od otrzymania żądania; Twoje konto zostaje wyłączone i nie będziesz mógł się zalogować. Jeśli chcesz całkowicie zamknąć swoje konto, również wyślij e-mail do obsługi klienta. Możemy zamknąć lub zawiesić Twoje konto bez wcześniejszego powiadomienia, jeśli naruszysz niniejszy regulamin. W takim przypadku możemy anulować lub unieważnić zakłady i wstrzymać wypłaty, w tym wpłacone przez Ciebie środki. Jeśli zamkniemy Twoje konto z powodu naruszenia, zwrot ograniczony jest do 20-50% pierwotnej wpłaty minus komisja.

Zabraniamy następujących działań: tworzenia wielu kont, dokonywania chargebacków lub anulowania wpłat, używania VPN do maskowania lokalizacji, nadużywania bonusów, sprzedaży lub transferu konta, transferu środków między kontami graczy, używania botów lub automatycznych narzędzi do skrobania, podszywania się, rozpowszechniania złośliwego oprogramowania, niechcianego spamu, manipulowania grami, działania w imieniu innej strony lub w celach komercyjnych, oraz udostępniania zrzutów ekranu treści naszego serwisu. Naruszenie tych zasad może skutkować zamknięciem konta, konfiskatą wygranych i wstrzymaniem wypłat. Nasza odpowiedzialność za straty jest ograniczona do mniejszej z dwóch kwot: wartość zakładu, który spowodował stratę, lub 500 EUR. Nie ponosimy odpowiedzialności za straty biznesowe, siłę wyższą lub problemy z siecią trzecich stron.

Każdy spór musi być zgłoszony w ciągu 3 dni od rozliczenia zakładu. Odpowiadamy na skargi w ciągu 28 dni. Jeśli nie będziesz zadowolony z naszej odpowiedzi, możesz eskalować sprawę do naszego organu licencyjnego - Gaming Services Provider N.V. z siedzibą na Curaçao. Wyniki sporu są ostateczne po 72 godzinach; poprawki są możliwe tylko w przypadku błędu człowieka, błędu systemowego lub błędu źródła. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie natychmiast po opublikowaniu na naszej stronie. Dalsze korzystanie z platformy oznacza akceptację zmian. Hazard powinien być formą rozrywki, a nie sposobem zarabiania pieniędzy. Jeśli uważasz, że hazard staje się problemem, skontaktuj się z nami, aby uzyskać wsparcie lub aktywować samowykluczenie.