Polityka prywatności Pelican Casino

Podczas rejestracji konta zbieramy Twoje imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i adres zamieszkania. Aby spełnić wymogi weryfikacji tożsamości (KYC), prosimy o kopię dokumentu tożsamości (paszport, prawo jazdy lub dowód osobisty) oraz ostatni rachunek za media potwierdzający Twój adres. W niektórych przypadkach możemy poprosić o selfie lub przeprowadzić weryfikacyjną rozmowę telefoniczną. Zbieramy również informacje o Twoich transakcjach finansowych, historii gier, adresie IP i danych dotyczących urządzenia, z którego się łączysz.

Dane zbieramy, aby umożliwić Ci założenie i zarządzanie kontem, przetwarzać wpłaty i wypłaty, weryfikować Twoją tożsamość zgodnie z wymogami KYC i AML, zapobiegać oszustwom i naruszeniom regulaminów, komunikować się z Tobą w sprawach dotyczących Twojego konta, oraz spełniać obowiązki prawne i regulacyjne nałożone na nas przez naszego licencjodawcę - Gaming Services Provider N.V. z siedzibą w Curaçao. Twoje dane pomagają nam również poprawiać bezpieczeństwo i jakość naszych usług.

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie Twojej zgody wyrażonej podczas rejestracji, wykonania umowy zawartej między Tobą a nami (usługi kasynowe), spełnienia obowiązków prawnych (wymogi KYC, AML, raportowanie do organów regulacyjnych), ochrony naszych interesów prawnych oraz bezpieczeństwa usługi. W niektórych przypadkach przetwarzanie opiera się na naszym uzasadnionym interesie biznesowym, takim jak zapobieganie oszustwom lub analiza trendów użytkowników.

Twoje dane są dostępne dla naszego zespołu operacyjnego, zespołu wsparcia klienta oraz naszych partnerów technicznych odpowiedzialnych za hosting, bezpieczeństwo i przetwarzanie płatności. Udostępniamy dane naszemu licencjodawcy - Gaming Services Provider N.V. - zgodnie z wymogami regulacyjnymi. W przypadku podejrzenia oszustwa lub naruszenia prawa możemy udostępnić dane organom ścigania lub innym organom publicznym. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych.

Przechowujemy dane konta tak długo, jak Twoje konto pozostaje aktywne. Po zamknięciu konta przechowujemy dane przez okres wymagany prawem (zwykle 5-7 lat) w celu spełnienia obowiązków regulacyjnych, podatkowych i prawnych. Dokumenty KYC (zdjęcie ID, rachunek za media) przechowywane są przez co najmniej 5 lat od daty weryfikacji. Dane dotyczące transakcji przechowywane są przez okres określony przez wymogi AML i przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy.

Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, prawo do ich sprostowania, jeśli są nieprawidłowe, prawo do usunięcia (w niektórych przypadkach), prawo do ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych. Możesz również wycofać swoją zgodę na przetwarzanie w dowolnym momencie. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem czatu na żywo lub poczty elektronicznej. Prosimy o umożliwienie nam 30 dni na odpowiedź na Twoją prośbę.

Chronimy Twoje dane za pomocą szyfrowania SSL, które szyfruje dane przesyłane między Twoim urządzeniem a naszymi serwerami. Nasze systemy podlegają regularnym testom bezpieczeństwa i audytom. Dostęp do danych osobowych ograniczony jest do pracowników i partnerów, którzy muszą mieć dostęp do wykonywania swoich obowiązków. Wszystkie transakcje podlegają monitorowaniu w celu wykrycia podejrzanej aktywności. Mimo naszych wysiłków żaden system nie jest całkowicie bezpieczny - jeśli podejrzewasz naruszenie bezpieczeństwa, niezwłocznie powiadom nasz zespół wsparcia.

Używamy plików cookie i podobnych technologii (pikseli śledzących, tagów) do zapamiętywania Twoich preferencji, analizy sposobu korzystania z naszej usługi oraz zapewnienia bezpieczeństwa. Pliki cookie są małymi plikami przechowywanymi na Twoim urządzeniu. Możesz zarządzać ustawieniami cookie w ustawieniach przeglądarki. Więcej informacji na temat naszego używania plików cookie znajduje się w naszej Polityce cookie, dostępnej w stopce strony.

Możemy aktualizować tę politykę prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach, technologii lub wymogach prawnych. Powiadomimy Cię o wszelkich istotnych zmianach za pośrednictwem e-maila lub poprzez wyszczególnienie zmian na naszej stronie. Twoje dalsze korzystanie z usługi po opublikowaniu zmian stanowi Twoją akceptację nowej polityki. Ostatnia aktualizacja tej polityki: 2026.

Jeśli masz pytania dotyczące naszej polityki prywatności, chcesz uzyskać dostęp do swoich danych lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia klienta za pośrednictwem czatu na żywo dostępnego 24/7 lub wyślij wiadomość e-mail na adres [email protected]. Możesz również złożyć skargę u swojego krajowego organu ochrony danych, jeśli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone.